| Bestand |
KST141379
|
| Rubriek(en) |
Arbeid |
| Dossier | 29544 nr. 232 |
| Vindplaats | Kamerstuk 2009-2010, 29544, nr. 232, Tweede Kamer |
| Afkomstig van |
|
| Publicatiedatum | 10-03-2010 |
| Datum vaststelling | 05-03-2010 |
| Document-id | KST141379 |
| Omvang | 2 |
| Inhoud |
29 544 Arbeidsmarktbeleid Nr. 232 BRIEF VAN DE MINISTER VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELE- GENHEID Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 5 maart 2010 Op 10 december 2009 is van de leden Ortega-Martijn en Vermeij (32 123 XV, nr. 34) een motie aangenomen, waarin de regering wordt verzocht over te gaan tot het instellen van een meldpunt klachten particuliere arbeidsmarktinitiatieven, waarbij specifiek gezocht wordt naar oplos- singen voor de ondervonden en geconstateerde bureaucratische belem- meringen. Met deze brief geef ik u mijn reactie op de motie. De afgelopen periode is hard gewerkt aan het verbeteren van de geïnte- greerde dienstverlening. Het bieden van een op maat gesneden dienstver- lening en het wegnemen van bureaucratische belemmeringen in de uitvoering is hierbij het uitgangspunt. Op de lokale en regionale werk- pleinen zijn voor werkgevers diverse loketten ingericht: werkgeversser- vicepunten, leerwerkloketten, brancheservicepunten en mobiliteitscentra. Dit jaar nog worden plannen uitgewerkt om deze loketten verder te stroomlijnen en te komen tot een nog eenduidigere en toegankelijke werk- geversdienstverlening. Werkgevers moeten zowel op de lokale als regio- nale werkpleinen terecht kunnen met al hun vragen en ideeën over werk, re-integratie en ontslag. Voor schriftelijke klachten kan men terecht bij het reguliere centrale klach- tenbureau van het UWV (Klachtenbureau UWV, Postbus 58071, 1040 HB Amsterdam). Ook kunnen werkgevers klachten kenbaar maken via internet (www.uwv.nl). Telefonische klachten kunnen worden gemeld via de UWV werkgeverstelefoon, telefoonnummer 0900 – 9295 van 8.00–17.00uur. Daar waar men klachten heeft over gemeenten, kan men terecht bij de gemeen- telijke klachtencommissies. Daarnaast is er een onafhankelijk loket waar bedrijven zich kunnen melden met klachten over onduidelijke regelgeving, onduidelijke procedures en slechte dienstverlening: het meldpunt regelge- ving van het ministerie van Economisc |